Zákazníci
Zákazníci mohou být buď přímými zákazníky PACCAR nebo zákazníky autorizovaných prodejců (jako dovozci/zastoupení DAF, dealeři DAF, servisní partneři DAF a distributoři dílů TRP); druhá varianta platí z důvodu zpracování osobních údajů pro potřeby takového nepřímého zákazníka společností PACCAR.
V případě, že jednáte jménem vašeho zaměstnavatele, zpracujeme omezené množství vašich osobních údajů, například vaše kontaktní údaje nutné ke správě smluv, budování a udržování vztahů se zákazníky a pro servis a podporu.
Jaké druhy osobních údajů zpracováváme? | Proč zpracováváme vaše osobní údaje? | Zákonný podklad. |
Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, identifikační číslo vozidla a v případě potřeby ID-číslo, kopie ID, daňové číslo, číslo bankovního účtu, finanční údaje jako například úvěrové ratingy. | Příprava a plnění smlouvy o prodeji a dodávání produktů a služeb včetně nákupů prostřednictvím internetového obchodu. Plnění požadavků souladu s nařízeními. | Smluvní závazky. |
Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, identifikační číslo vozidla a v případě potřeby ID-číslo, kopie ID, daňové číslo, číslo bankovního účtu, finanční údaje jako například úvěrové ratingy. | Plnění souladu s předpisy. | Legitimní zájem. |
Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, identifikační číslo vozidla. | Budovat a udržovat vztahy se zákazníky. Informovat vás o produktech a službách, které by vás mohly zajímat. Pro účely průzkumu trhu a pro účely analytického zpracování obchodních informací. Za účelem účasti ve věrnostních programech. Za účelem účasti v průzkumech a školeních. | Legitimní zájmy. |
Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, identifikační číslo vozidla, registrační značka vozidla. | Pro servis a podporu, pomoc při mimořádných událostech na silnicích, v záručních otázkách a ve svolávacích servisních akcích. | Legitimní zájmy. |