Conducenti

Spesso le informative sulla privacy sono documenti complicati. Il succo, tuttavia, è che raccogliamo informazioni sul veicolo che guidi. Lo facciamo perché vogliamo migliorare ulteriormente i nostri prodotti e perché per gli addetti alla pianificazione e i proprietari di flotte, ad esempio, è importante disporre di informazioni dettagliate sull'utilizzo e l'assegnazione dei veicoli DAF nella loro azienda.

Per migliorare tra le altre cose le generazioni attuali e future di veicoli DAF, la sicurezza e il comfort dei conducenti e la riduzione delle emissioni di CO₂ e per informare il proprietario della flotta sull'utilizzo, le condizioni e altri parametri del veicolo, il mezzo che guidi potrebbe essere dotato di varie tecnologie connesse a Internet, attraverso le quali le informazioni sull'utilizzo del veicolo vengono trasferite a DAF Trucks N.V.

Questi dati possono includere velocità del veicolo, marcia selezionata, regime del motore, consumo di carburante, codici diagnostici dei guasti, valori del tachimetro e del contachilometri, versioni software e anche la posizione di questo veicolo, come descritto più avanti nella presente informativa sulla privacy. Tali dati possono essere considerati sensibili dal punto di vista della privacy, anche se non li elaboriamo a livello dell'individuo (cioè tu), ma solo a livello del veicolo.

Informazioni sui servizi DAF Connect: come funziona questo servizio

Sulla base di queste informazioni abbiamo sviluppato un servizio dati, DAF Connect Services, che offriamo ai proprietari di flotte e che consente di accedere ai dati del veicolo generati da te in quanto conducente. Otteniamo questi dati da uno specifico dispositivo hardware nel veicolo, la TCU (Truck Control Unit, unità di controllo del veicolo). Questa TCU trasmette i dati a una piattaforma digitale DAF non pubblica attraverso la rete Internet wireless 3G/4G (quella usata dagli smartphone). Questa piattaforma non è pubblica: solo il proprietario della flotta che dispone di un abbonamento attivo a DAF Connect Services ha accesso solo alla parte della piattaforma che contiene i dati dei suoi veicoli. Abbiamo concordato con i proprietari delle flotte la possibilità di utilizzare i dati dei veicoli anche per le nostre finalità aziendali, ad esempio per migliorare i nostri prodotti e servizi e incrementare ulteriormente la durata dei nostri veicoli.

Di seguito spieghiamo quali dati relativi al tuo utilizzo del veicolo elaboriamo, le finalità per cui li elaboriamo e i nostri ruoli in tale elaborazione.

A. Dati che elaboriamo per conto del proprietario della flotta

Il proprietario della flotta può avere stipulato un contratto con DAF Trucks N.V. o con una delle nostre consociate, ad esempio per essere in grado di fornire assistenza stradale o monitorare le prestazioni di un veicolo. Il proprietario della flotta è considerato il titolare del trattamento ed è responsabile della gestione dei tuoi dati personali. DAF Trucks N.V. è considerata il responsabile del trattamento per questa attività, il che significa che svolgiamo operazioni di elaborazione dei dati sotto la responsabilità del proprietario della flotta.

In quanto responsabile del trattamento, DAF Trucks N.V. opera esclusivamente secondo le istruzioni del proprietario della flotta, ad esempio se il proprietario ha richiesto specifici servizi a DAF Trucks N.V. Se non sei tu stesso il proprietario della flotta a cui appartiene questo veicolo, puoi contattare il proprietario della flotta che ti fornirà ulteriori informazioni, ad esempio sulle finalità di questa elaborazione dei dati. Puoi anche contattare il proprietario della flotta per esercitare i tuoi diritti in fatto di privacy e protezione dei dati, come il diritto di ottenere un riepilogo dei dati personali sul tuo conto che vengono elaborati dal proprietario della flotta, di correggere tali dati personali o di richiederne la cancellazione. Il proprietario della flotta potrebbe condividere i tuoi dati personali con terze parti. DAF Trucks N.V. non ha alcuna responsabilità nei confronti di queste attività di condivisione dei dati da parte del proprietario della flotta. Esclusivamente su indicazione del proprietario della flotta, DAF collaborerà a gestire la tua richiesta di esercitare i tuoi diritti in fatto di privacy e protezione dei dati.

DAF Trucks N.V. può elaborare dati da parte del proprietario della flotta a cui appartiene il tuo veicolo per le seguenti finalità. Tieni presente che le seguenti informazioni vengono fornite esclusivamente come riferimento pratico e potrebbero non riflettere l'uso effettivo dei dati da parte del proprietario della tua flotta in quanto titolare del trattamento. Ti consigliamo di contattare il proprietario della flotta per qualsiasi domanda su queste attività di elaborazione.

Tracciamento dei veicoli / utilizzo della flotta

Titolare del trattamento	Proprietario della flotta del tuo veicolo
Interessato	Conducente
Finalità del trattamento dei dati	Analisi e miglioramento dei percorsi compiuti Analisi e miglioramento dell'efficienza della flotta Analisi e monitoraggio/tracciamento delle condizioni della flotta Altre finalità definite dal proprietario della flotta (ove applicabile)
Dati trattati	Numero di identificazione del veicolo ID conducente Data e ora di inizio/fine del viaggio Posizione iniziale/finale Tempo di guida/inattività Geolocalizzazione in tempo reale Distanza percorsa Consumo di carburante Velocità media Contachilometri Peso medio Eventi/avvisi
Base legale del trattamento	Determinata dal proprietario della flotta
Tempo di conservazione	Determinato dal proprietario della flotta

Carburante / valutazione ECO della flotta

Titolare del trattamento	Proprietario della flotta del tuo veicolo
Interessato	Conducente
Finalità del trattamento dei dati	Monitoraggio delle prestazioni del carburante e dei comportamenti di guida a livello di conducente e di veicolo Altre finalità definite dal proprietario della flotta (ove applicabile)
Dati trattati	Numero di identificazione del veicolo ID conducente Distanza percorsa Distanza media al giorno Velocità media Velocità massima Peso lordo medio combinato Carburante consumato Consumo di carburante Emissioni di CO₂ Durata del regime minimo Durata della presa di forza Durata delle frenate brusche Durata dell'acceleratore al massimo Distanza regolatore di velocità Classificazione del traffico medio Consumo di carburante regolatore di velocità Consumo al regime minimo
Base legale del trattamento	Determinata dal proprietario della flotta
Tempo di conservazione	Determinato dal proprietario della flotta

Esecuzione di contratti tra DAF Trucks N.V. e il proprietario della flotta

Titolare del trattamento	Proprietario della flotta del tuo veicolo
Interessato	Conducente
Finalità del trattamento dei dati	Prestazione di servizi di riparazione e manutenzione e di gestione dei guasti ITS
Dati trattati	Numero di identificazione del veicolo ID conducente Nome del conducente Dettagli di contatto del conducente Qualità e manutenzione del veicolo Geolocalizzazione Comportamenti di guida (velocità, accelerazione, marcia, motore)
Base legale del trattamento	Esecuzione di contratti Interesse legittimo
Tempo di conservazione	12 mesi dopo la registrazione

Il proprietario della flotta è il tuo primo punto di contatto per ulteriori informazioni su queste attività e sul modo in cui vengono utilizzati i tuoi dati. DAF Trucks N.V. non ha alcuna influenza effettiva in questo campo, poiché svolgiamo queste operazioni di elaborazione per conto del proprietario della flotta e seguendo le sue istruzioni. Le restanti operazioni, svolte per conto della stessa DAF Trucks N.V. e non del proprietario della flotta, sono descritte nella parte B di questa pagina Web.

B. Dati elaborati da DAF Trucks per proprio conto

Possiamo anche elaborare dati provenienti o generati dal veicolo per alcune nostre finalità. Benché DAF Trucks N.V. non possa e certamente non intenda risalire da questi dati a te personalmente, alcuni dati devono essere trattati come dati personali in base alle leggi e alle normative vigenti, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (o “GDPR”). Infatti, con l'assistenza del proprietario della flotta (sotto forma di informazioni aggiuntive), DAF Trucks N.V. potrebbe in teoria utilizzare questi dati per risalire a te personalmente.

Di seguito è riportato un riepilogo delle attività di elaborazione dei dati relativi al veicolo. Abbiamo incluso anche le finalità per cui utilizziamo questi dati personali, la base legale per il trattamento dei tuoi dati personali e i periodi di conservazione. Tieni presente che se il tuo reclamo, commento o domanda si riferisce all'elaborazione dei tuoi dati personali per le finalità descritte nella presente sezione B, la parte responsabile e il tuo primo punto di contatto in relazione a tali attività di elaborazione dei dati è DAF Trucks N.V. e non il proprietario della flotta.

Se dovessimo elaborare i tuoi dati personali in modo molto diverso da quanto riportato di seguito, ti informeremo espressamente attraverso una notifica sulla privacy separata.

Analisi dei dati per DAF Connect

Titolare del trattamento	DAF Trucks N.V.
Interessato	Conducente
Finalità del trattamento dei dati	Analisi e miglioramento dei prodotti e dei servizi di DAF Finalità di ricerca e sviluppo Diagnostica di guasti e incidenti
Dati trattati	Numero di identificazione del veicolo Distanza percorsa Geolocalizzazione Utilizzo del veicolo (guida/inattività) Consumo di carburante Guasti e segnale di avvertimento Impostazioni e controlli del veicolo (luci / tergicristalli / climatizzazione) Informazioni sull'azienda / proprietario della flotta Comportamenti di guida (velocità / accelerazione / marcia / motore)
Base legale del trattamento	Interesse legittimo
Tempo di conservazione	Circa otto anni dal momento in cui i dati sul veicolo entrano nel nostro data lake.
Informazioni aggiuntive	I dati vengono raccolti dalle apparecchiature hardware del veicolo, come la TCU (Truck Control Unit, unità di controllo del veicolo), al fine di svolgere analisi sulle prestazioni del veicolo, l'uso delle funzionalità del veicolo da parte del conducente e i modi in cui possiamo migliorare i nostri prodotti e servizi. Questo è lo strumento diagnostico per l'assistenza ai veicoli DAF. La TCU è una scatola all'interno dei veicoli DAF che contiene vari chip e strumenti di misurazione e che raccoglie dati principalmente di natura tecnica. Possiamo anche raccogliere dati attraverso il dispositivo DAVIE. I dati provenienti dalla TCU e da DAVIE vengono trasferiti nel nostro data lake. Qui vengono standardizzati e preparati in modo da consentire l'esecuzione delle operazioni di analisi dei dati. Queste analisi producono informazioni approfondite e dettagliate per identificare le aree da migliorare (particolarmente dal punto di vista tecnico) in relazione ai nostri veicoli, prodotti e servizi e per testare potenziali soluzioni per i veicoli. Ad esempio, consentono di stimare dopo quanto tempo un determinato componente deve essere sostituito e investigarne le cause per migliorare il processo di produzione del componente. Oltre a questo, oggi anche i proprietari delle flotte si aspettano che DAF Trucks N.V. migliori continuamente gli aspetti relativi alle prestazioni e alla sicurezza dei nostri prodotti e servizi, in particolare per quanto riguarda la tua sicurezza. DAF Trucks N.V. svolge analisi sui dati di DAF Connect Services perché ci interessano i dati del veicolo, per cui ci serve ad esempio il numero VIN. L'impatto sulla tua privacy in quanto conducente è molto limitato, poiché non è nostro scopo identificare i dettagli dei tuoi comportamenti di guida o monitorare i tuoi spostamenti in quanto conducente.

Aggiornamenti e diagnostica software (over-the-air)

Titolare del trattamento	DAF Trucks N.V.
Interessato	Conducente
Finalità del trattamento dei dati	Aggiornamenti software del veicolo over-the-air ("OTA") Diagnostica del veicolo over-the-air ("OTA")
Dati trattati	Configurazione del veicolo (modello, componenti del veicolo, versioni software e hardware, parametri ECU) Numero di identificazione del veicolo Qualità e manutenzione del veicolo (temperatura motore, pressione dell'olio, freni, registri)
Base legale del trattamento	Obbligo legale Interesse legittimo
Tempo di conservazione	Per tutta la durata utile del veicolo
Informazioni aggiuntive	La Commissione economica per l'Europa delle Nazioni Unite (UNECE) e i requisiti legali correlati richiedono che DAF (tra gli altri) raccolga dati tecnici al fine di sapere quale software viene eseguito sul veicolo e di garantire che sul veicolo sia installata la versione più recente. Questo comprende ad esempio il "Regolamento delle Nazioni Unite sulle disposizioni uniformi relative all'omologazione dei veicoli per quanto riguarda la cibersicurezza e i sistemi di gestione della cibersicurezza". Anche le leggi sulle emissioni di CO₂, EURO 5 ed EURO 6, altre norme UNECE e leggi sulla sicurezza richiedono che DAF Trucks N.V. esegua tali aggiornamenti software over-the-air. Inoltre, gli aggiornamenti software over-the-air introdurranno nuovi dati sulle caratteristiche dei veicoli in futuro.